Ces conditions générales de vente du Valser Service SA sont valables pour toutes les prestations offertes sur le site Internet et toutes les commandes passées sur l’e Shop Valser Service.
Les commandes en ligne sont réservées aux ménages privés ainsi qu’aux entreprises comptant 50 collaborateurs au maximum.
La zone de livraison est limitée aux zones desservies par Valser Service SA en Suisse et au Liechtenstein. Il est possible de vérifier qu’un lieu est bien desservi, en se rendant à l’adresse internet suivante: valserservice.ch
Le contrat est effectif dès lors que le client a reçu sa confirmation de commande par e-mail. A partir de ce moment, aucune modification ni annulation ne pourront être prise en compte et les produits seront livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Valser Service SA ne vend pas de bouteille à l’unité. La commande minimum est d'une unité.
Tous les prix publiés s’entendent en francs suisses, TVA et services inclus. Ils sont indicatifs puisque certains des livreur Valser Service sont des partenaires indépendants et qu’ils sont ainsi libres de fixer leurs propres prix et conditions de vente. Par ailleurs, Valser Service SA se réserve le droit de modifier ses prix à tous moments.
Le montant de la facture doit en principe être réglé sur place par carte de crédit ou carte de débit. Après accord avec le livreur Valser, il est également possible d’éditer une facture sur place.
Certains livreurs Valser Service sont des distributeurs indépendants et sont libres de fixer les prix de vente ainsi que les modalités de paiement. En conséquence, nous ne pouvons pas fournir d’indications générales sur les possibilités de paiement ou l’octroi éventuel d’un escompte. Si la région du client est gérée par un distributeur indépendant, les prix affichés correspondent à la liste de prix du distributeur.
En règle générale, le client est contacté par le livreur Valser Service du secteur, dans les 48h ouvrées suivant la confirmation de commande afin de fixer l’heure de livraison. Valser Service SA décline toute responsabilité en cas d’éventuels retards par le livreur Valser Service.
En cas d’absence du client à l’heure fixée pour le rendez-vous et sans accord préalable, le livreur Valser Service est libre de laisser la marchandise sur le lieu de livraison. Dès la livraison effectuée, la responsabilité des produits incombe au client et ce, indépendamment de sa présence ou non sur les lieux.
Le client est responsable de la vérification de la marchandise livrée. Tout défaut de qualité doit immédiatement être signalé le livreur Valser Service. En cas d’erreur dans la livraison, le client n’est pas tenu de retourner les boissons ne correspondant pas à sa commande.
Valser Service SA ne peut en aucun cas être tenu responsable de la disponibilité des produits proposés.
Les caisses ne peuvent en aucun cas être réutilisées par le client et doivent être remises au le livreur Valser Service lors de sa prochaine visite. Les autres emballages vides sont également débarrassés par le livreur Valser Service.
En ce qui concerne le traitement des données personnelles par Valser Service SA, les dispositions en vigueur en matière de protection des données sont applicables.
Valser Service SA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente, à tout moment et sans préavis nécessaire. En cas de doutes et/ou de contradictions entre les versions allemandes, françaises ou italiennes de ces conditions générales de ventes, la version allemande est celle qui fait foi.
Le for juridique est situé au siège principal de Valser Service SA. Le droit suisse est applicable.
(1) Les désignations de personnes sont applicables tant aux hommes qu'aux femmes.